地方でも通用する！究極のデザイナーズ戸建賃貸Oleth（R）

あなたのお店、お客さんからどのように見られているでしょうか？
広告経費をかけ、苦労してお客さんを作っても、そのはしからお客さんが流出したのではいつまでたっても業績は良くなりません。それどころかそのまま放置しておけば、ほどなく経営が危なくなります。業績を良くするためには、作ったお客さんを維持し、そのお客さんの数を多くしていかなければなりません。このとき必要になるのが携帯電話を使った戦略であり、その実行の肝は３段階になります。
第１段階は「不便をなくしてお客さんの流出を防止する」です。お客さんは不便、不自由、二度手間を嫌います。まずはこの部分を徹底的になくします。第２段階は「固定客づくりに取組む」です。固定客作りのポイントは「好かれて、気に入られる事」です。これはいかにもカンタンだと思われがちですが、「大脳科学」によると、人が何かを決めるときには「好きなところ」「行為を持っているところ」を最優先して物事や購買を決める傾向があります。具体的にどのようにして「お客から好かれて気に入られるか」ようにするかに重点をおく必要があります。第３段階は「ファン作り」「信者客作り」です。これを実現する為には「お客さんに役に立つ事」をしたり、「お客が困っていることの解決」に協力することになります。この二つを効率的に行う為には「お客の関心事」を知ったり、「報いを求めない感謝の態度」の二つが欠かせません。この二つを実行するとお客さんは必ず感動してファン客や信者客になってくれます。
これらの事を費用をかけずに効率的にするためのツール、それが「ラインメール」です。

	ラインメールとは
	ラインメールとはダイレクトメールやチラシの代わりに使える 携帯電話用広告ツールです。
	こんなメリットがあります！
	広告・通信費を大幅カット！ すぐお知らせしたい！に応えるタイムリー配信。 リピーター獲得に有効！ アドレス登録も手間いらず。 パソコン操作は一切不要！
	特　徴
	１ 携帯電話だけで情報配信・管理
	携帯電話だけで「販売促進」「伝言（回覧）」「お知らせ」などができる、携帯メール機能を使った情報自動発信システムです。 パソコン操作は一切不要です。携帯電話だけでホームページの更新からタイムリー情報＆特典メールの配信まで全てが簡単に行なえるので、思いついたときにすぐ！リアルタイムな情報をお客様にお知らせできます。
	2 アドレス登録も簡単・便利理
	アドレス登録は専用のメールスティックを携帯電話のアダプタへ挿し込むだけ！！簡単にユーザーを増やすことができます。宛先不明アドレスや二重登録は自動で管理されます。宛先不明アドレスの自動削除や同一アドレスの二重登録防止。また、退会メールを送信されたお客様の自動消去など、必要な人に間違いなく情報発信するための自動処理機能も万全です。
	3 開封率が分かります！
	チラシやダイレクトメールは今や開封率が１％未満。果たして見てもらえているのか･･･。ラインメールならメール送信後、その開封率が分かります。チラシやダイレクトメールとは違い、メールを送信した人数の内、何人の人がホームページを見てくれたか、アクセス数が確認できます。
	4 ホームページの変更･更新もらくらく！すぐに使える簡単なシステム！ ホームページ・クーポンの変更・更新や案内メールの作成など全てが通常のメール送信感覚で操作できるので、携帯電話でメールが入力できれば誰でも簡単にお使いいただけます。
	5 何回ご利用いただいても同一料金！ 月に何回メールを送信いただいても一定料金の使い放題です！ホームページの更新料金に約１.５円かかりますが、会員へのメール送信の費用は０円です。よって送信料は会員数の大小に関係ありませんので、売上アップに直結するお知らせメールをどんどん送れます！

何ができるの？

ラインメールは、携帯電話のメールを利用した情報配信システムで、営業支援をおこなう事を基本目的とするものです。

基本機能１

・新商品が入荷した時に･･･ 商品が入荷した時にすぐにお客様にお知らせできます。 ・不定期なタイムサービスやキャンペーンに･･･ 今日は雨が降っているから「雨の日セール！」などと思いつきのサービスもすぐに告知できます。

基本機能２

携帯画面がクーポン券として利用できるので、広告掲載に比べコストはかかりません。その上、何人のお客様が当日クーポンを使 用したかが確認できるため、クーポン専門紙と同様の効果があります。 試用期間中に一度使用したクーポン券は二度と使えないようにする事もできますので、安心してクーポンの発行が行なえます。

基本機能３

チラシやダイレクトメールは今や開封率が１％未満。 果たして見てもらえているのか・・・。 ラインメールならメール送信後、その開封率が分かります。 チラシやダイレクトメールとは違い、メールを送信した人数のうち、何人の人がホームページを見てくれたか、アクセス数が確認できます。

基本機能４

任意の数の会員様に当選メールを送信します。 例えば・・・「抽選で１０名様に素敵なプレゼントを差上げます！」とする場合、現在の登録者を確認後、当選者数を１０と入力し、送信するだけで、システムが全登録者の中からランダムに１０名を選び、その当選者の方々に当選メールを送ります。

連絡網として利用の場合

お店のみならず各種団体、サークル等の連絡ツールとしてどこからでもタイムリーに行なう事ができます。 単にお知らせのみを行なう場合(送りっ放し)はもちろんの事、周知（全員が確認）すべき重要な伝達も漏れなく送れます。 送信後「確認メール」を送信してもらい、登録されているアドレスと送り返されたアドレスとのマッチングを行ないます。未伝達のアドレスがあれば責任者の携帯へ表示されますので、確認、電話連絡を行ないます。

短期利用の場合

継続して利用するのではなく、例えば旅行会社などで短期ツアー時の連絡網として、イベント開催時のお知らせツールとしてご利用いただけます。 利用する前に使用期限を設定する事で、該当するお客様だけにメールが配信されます。

オプション機能１

ポイント管理機能がついているため、携帯電話で簡単にポイントカードの発行・管理が行えます。　　 お客様は行くお店お店でポイントカードを発行され、財布に入りきらず･･･、なんてことはありません！ （現在数種類のポイントカード管理方法を準備中）

オプション機能２

携帯電話より病院の予約空き状況が即時に確認でき、診療予約が行なえます。 病院の受付窓口でスティックを挿すと受付メールが届きます。そこに記載された来診予約申込みURLをクリックする事で仮予約が行なえ、病院側からの予約完了メールが届いて予約完了となります。

オプション機能３

ＶＩＰ会員登録をして頂いた会員様の中から、性別・年齢・誕生日など条件をしぼって該当する会員様だけにさらにお得なVIPメールが送れます。 ＶＩＰ用割引メールの配信や誕生月にプレゼントを進呈する事により、常連客の増加が図れます。

登録の流れ

＜お客様側＞ お店のメールアドレスへ空メールを送信して登録OK！ もっと簡単に専用スティックからも登録できます！（下記手順）

配信の流れ

１．ホームページ作成

ホームページ更新画面より、下記内容を書込み・選択します。 (1)タイムリー情報 キャンペーン情報・新商品入荷のご案内・タイムサービス・お知らせ事項など自由に書き込むことが出来ます。 (2)クーポン券 クーポン券を発行するかしないかを選択します。 (3)ホームページリンク 携帯用ホームページをもともと所有しているお店は店名からURLリンクを張ることにより、そのページを表示出来ます。 (4)画像情報の掲載 カメラ付携帯電話で撮った写真を自由に掲載することが出来ます。 更新内容を確認し【更新ボタン】を押すと、プレビュー画面が表示され、ホームページが更新されます。

２．クーポン更新

(1)クーポンの内容 生ビール1杯サービス・カット代1000円OFF、シャツ全品半額など自由にクーポン内容を書き換えられます。 (２)有効期限 クーポン券の有効期限も自由に設定できます。 (３)色の選択 8種類の色が選べますので、日替わりなどにご利用頂けます。

３．メール一斉送信

（１)メール本文 ホームページの更新・キャンペーンなどお得な情報案内を会員様にお知らせ致します。 ※あまり長い文章だとお客様に嫌がられる可能性があります。また、何度も送信すると迷惑メールとなりかねませんので、週に1～2回のメール送信をお勧めいたします。 ■アクセスログの確認 メール送信を行った後に、ホームページを見た人が何人いるか、また、クーポン券を利用した人が何人いるか、アクセス数をいつでも確認することが出来ます。

ご利用料金

会員数による定額制で使い放題！ ・月額使用料 【毎月1日午前10：00に集計】 メール会員数（人） 月額利用料 ～１００人 ５,２５０円 ～３００人 ７,３５０円 ～５００人 ９,４５０円 ～７００人 １２,６００円 ～１,０００人 １５,７５０円 ～３,０００人 ２６,２５０円 ～５,０００人 ３６,７５０円 ～１０,０００人 ４７,２５０円 １０,００１人～ 別途相談 （税込み）

初期登録設定料が別途必要となります。 ・ラインメールキット1セット付 （DoCoMo/au/ボーダフォン対応のメールスティック+ボード） (※運営センターによって内容は異なります)

追加メールスティック DoCoMo/au/ボーダフォン対応： 3キャリア一体型　5,250円 (メールアドレス付) ※ 一部機種によっては対応しておりません。

導入事例

レンタルビデオ店 メール登録数 110件（1ヶ月） クーポン発行内容 クーポンを提示頂いた方、当日に限りビデオレンタル料半額サービス！ クーポン来店数 全110件中 ⇒ 20名様 ご来店 スーパーマーケット メール登録数 112件（1ヶ月） クーポン発行内容 タイムサービス！本日17:00～閉店までに限りクーポン掲示で惣菜コーナー全品30％OFF！ クーポン来店数 全112件中 ⇒ 27名様 ご来店 ヘアーサロン メール登録数 57件（2週間） クーポン発行内容 9/5～9/7の3日間、女性のクーポン持参の方に限りヘアートリートメントパック無料！ クーポン来店数 全57件中 ⇒ 19名様 ご来店 カフェ＆バー メール登録数 156件（1ヶ月） クーポン発行内容 9/5～9/14の間、１ドリンクサービス クーポン来店数 全156件中 ⇒ 47名様 ご来店

お客様閲覧画面

（例）フレンチレストラン『レモリア』の場合 １．登録確認メール ２．特典メール ３．ホームページ   →   →   ラインメールに登録すると「登録確認メール」が携帯電話へ送られてきます。 次回から各お店のＵＲＬ付き特典メールが届きます。

店舗用画面

よくあるご質問

Q. パソコンでは操作できないのですか？ A. インターネットができる環境であればパソコンでも操作できます。ただし、パソコンへのメール送受信には対応しておりません。 Q. パソコンから空メールを送るとどうなるのですか？ A. パソコンから空メールを送っても返信メールは返ってきません。 パソコンからのウィルス侵入を防ぐために、セキュリティ上パソコンからのメールを受け付けないようにしています。 Q. メールスティック以外に登録方法はないのですか？ A. お客様ご自身が空メールを送信することで登録が可能です。 登録用メールアドレスをチラシやＨＰに載せて会員を集めて頂いても 結構です。 Q. 実際に導入する場合の費用はどのくらいかかりますか？ A. ＜初回＞ 初期導入費　　　31,500円 初回月額使用料　 5,250円 　　　　　　　計36,750円 (メールスティック・ボードセット一式含む) 翌月からは月額使用料のみでＯＫです。 初期導入費には、専用アドレスの登録料、携帯専用ホームページ作成費用等すべて含まれております。(※金額は業種によって異なったり、またスティック・ボードの個数によっても異なりますので、お近くの運営センターへお問い合わせ下さい) Q. お客様への迷惑メールが心配です。 A. 登録されたアドレスは、そのお店専用となりますので他からメールが届くことは一切ありません。運営センターが責任を持って管理しますのでご安心ください。 Q. お客様のメールアドレスは教えてもらえますか？ A. お店の方には、お客様のメールアドレスはお知らせしません。 メールアドレスの漏洩を防ぐためと、スティックを挿したことでそれが理由ではなくても、お客様へ迷惑メールがくるようになったと指摘された場合に、お店としてお客様のメールアドレスを知らないことで、運営センターがアドレス管理の責任を負うためです。 Q. スティックを挿してメールを送信したお客様のアドレスは、常に増え続けるのでしょうか？ A. メール不必要なお客様が「サービス停止」ボタンを押す(解約する)ことで、その方のメールアドレスは削除されます。 また、3回連続でメールが送れなかった方も自動的に削除されます。 Q. メールスティックはどの携帯電話機種にも対応していますか？ A. スティックは、ドコモ、au、ボーダフォンの3キャリアに対応します。ただし、機種により一部対応していない機種もございますので、対応機種一覧にてご確認下さい。 また、FOMA、Tu-kaはスティックに対応しておりません。その場合、指定アドレスを直接入力して空メール送信を行って下さい。 Q. 月に配信できる回数は決まっていますか？その料金は？ A. 何回配信していただいても、メール登録者数に応じた料金でご利用いただけます。 また、メール登録者数にかかわらず1回の通信料はわずか約1.5円です。 Q. 契約は年間単位ですか？ A. 契約期間は月間単位です。お申し込み後解約を希望される場合は、解約月の前月までにお申し出をお願いします。(運営センターによって異なりますのでお近くの運営センターへお問い合わせ下さい) Q. フランチャイズチェーンなどで複数店舗保有している場合、どうなるのでしょうか？ A. 例えば、カッツコア渋谷店／新宿店／池袋店とあった場合、送信先のメールアドレスは全店共通とし、 メール本文にそれぞれ「#001#/#002#/#003#」と入力します。 そうすることで各店舗ごとの配信管理画面からそれぞれのお客様にメール配信が可能となり、かつ、本部用の配信管理画面から全店のお客様に共通メールを配信することが可能となります。 Q. 一度登録している人が再度メールを送信すると、二重登録されますか？ A. 同じメールアドレスで二重登録はされません。同じメールアドレスの人が送信すると「既にに登録されています。」とメールが返ってきます。

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ダイヒョウ株式会社　情報ソリューション事業部
　　電話：０８８－６７４－１４７０
　　FAX：０８８－６７４－４０６２
　　office@daihyo.co.jp
　担当）清水
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